Ihre Fragen zur Online-Wahl

Sie erhalten Ihre Zugangsdaten zum Wahlsystem und die Adresse Ihrer Online-Wahl (meist) per E-Mail. Die E-Mail wird durch POLYAS versendet. Wenn Sie sich mit diesen Daten im POLYAS Wahlsystem einloggen, werden Sie in fünf Schritten durch die Online-Stimmabgabe geführt.

Erfahren Sie hier mehr zur sicheren Stimmabgabe mit POLYAS!

Die Zugangsdaten erhalten Sie vor Wahlbeginn per E-Mail, Brief oder SMS - je nachdem, wie vom Wahlveranstalter gewünscht. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, sehen Sie bitte zunächst in Ihrem Spam-Ordner nach. Prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang noch einmal. Der Absender der E-Mail ist nicht Ihr Wahlveranstalter, sondern POLYAS. 

Sollten Sie Ihre Zugangsdaten nicht per E-Mail erhalten haben oder die  noch immer nicht finden, kontaktieren Sie bitte Ihre Wahlveranstalter für eine erneute Zusendung Ihrer Zugangsdaten. 

Sie benötigen keine besonderen Internetkenntnisse, denn die Stimmabgabe mit POLYAS ist intuitiv gestaltet und Sie erhalten stets Informationen, wie es weiter geht. Das Online-Wahlsystem funktioniert als reine Internetanwendung in Ihrem Browser, wie eine Website. 

Wenn Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im POLYAS-Wahlsystem angemeldet haben, werden Sie in fünf Schritten durch die Stimmabgabe geleitet. 

Sie benötigen keine besondere Software für die Online-Stimmabgabe. Ein Internetzugang und ein E-Mailaccount sind ausreichend, um Ihre Stimme online mit POLYAS abzugeben.

Die POLYAS Wahlsoftware (in der Version CORE 2.2.3) wurde im März 2016 als erste Online-Wahlsoftware durch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik nach Common Criteria Standards zertifiziert. Das Schutzprofil für sichere Online-Wahlprodukte ist an die im Grundgesetz verankerten Wahlgrundsätze (allgemein, geheim, frei, gleich, unmittelbar) angelehnt. Ihre Wahl mit POLYAS ist also sicher.

Lesen Sie hier mehr zur zertifizierten Online-Wahlsoftware POLYAS CORE 2.2.3

Ja, das Wahlgeheimnis ist bei einer Online-Wahl mit POLYAS gesichert. 

Nach Ihrer Anmeldung am Online-Wahlsystem wird aus Ihren Zugangsdaten ein anonymes Token generiert, das keinerlei Rückschluss auf Ihre Identität zulässt. Ihre Stimmabgabe erfolgt dann anhand dieses Tokens, die Zugangsdaten werden nicht weiter übertragen. Nach der Stimmabgabe wird Ihr Token wieder gelöscht und das Wählerverzeichnis wird informiert, dass für Ihre Daten kein neues Token generiert werden darf.

So weiß das Wählerverzeichnis anschließend, dass Sie an der Wahl teilgenommen haben, allerdings nicht, wie Ihre Wahlentscheidung ausgefallen ist. Die Wahlurne dagegen weiß, wie der Stimmzettel ausgefüllt wurde, aber nicht von wem. Das ganze Geheimnis kennen nur Sie selbst.

So ist Ihr Wahlgeheimnis entsprechend den Wahlrechtsgrundsätzen gewährleistet.

Nach Ihrer Anmeldung am Wahlsystem möchte der POLYAS-Server ein Cookie auf Ihrem Rechner anlegen. Dieser „Session Cookie“ enthält keine personenbezogenen Daten und wird auch nicht von uns ausgewertet, sondern dient allein Ihrer Stimmabgabe. So können wir sicherstellen, dass Sie mit jedem Betriebssystem und jedem Browser online wählen können. Sobald Sie Ihren Browser nach der Stimmabgabe schließen, wird der Cookie automatisch gelöscht. 

Wir möchten Sie daher bitten, Cookies zu erlauben, da Sie so von einer höheren Sicherheit während der Stimmabgabe profitieren. Die Alternative wäre eine Session-ID, die jedoch von Dritten ausgelesen werden könnte. Das ist bislang bei keiner unserer Online-Wahlen aufgetreten, dennoch möchten wir Ihr Wahlgeheimnis möglichst umfassend schützen.

Generell gilt, dass unser Wahlsystem kompatibel mit allen gängigen Internetbrowsern funktioniert. So können wir die reibungslose Nutzung des POLYAS-Online-Wahlsystems mit folgenden Browsern gewährleisten: 

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Opera
• Safari

Wichtig ist jedoch, dass Sie ihren Browser regelmäßig updaten, um die Sicherheit Ihrer Internetverbindung zu wahren.

Ja, ebenso einfach, wie über Ihren Laptop funktioniert die Stimmabgabe auch über Ihr Smartphone. Folgende Browser werden von unserem Online-Wahlsystem unterstützt: 

• Chrome
• Safari
• Internet Explorer
• Firefox

Bitte achten Sie auch hier darauf, dass Ihr Smartphone mit der neuesten Version des von Ihnen genutzten Browsers ausgestattet ist, um eine sichere Verbindung zum POLYAS-Wahlsystem zu gewährleisten.

In diesem Fall verwenden Sie wahrscheinlich eine zu alte Version Ihres Internetbrowsers. Bitte überprüfen Sie, ob Updates für diesen verfügbar sind und laden Sie sich die aktuelle Version herunter. 

Sollten Sie weiterhin Probleme bei der Verbindung zum Wahlsystem haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Wahlveranstalter.

Wahrscheinlich haben Sie während der Stimmabgabe auf den Zurück-Button Ihres Browsers geklickt. Melden Sie sich in diesem Fall neu im Wahlsystem an, so wie dies in Ihrer Wahleinladung beschrieben wurde, und beginnen Sie die Stimmabgabe von Neuem. Sollten weiterhin Probleme bei der Stimmabgabe auftreten, kontaktieren Sie bitte Ihren Wahlveranstalter. 

Da Sie für die Online-Stimmabgabe mit POLYAS keine Software herunterladen müssen, sollte es nicht auf das Betriebssystem Ihres Computers oder Smartphones ankommen. Unterstützt werden allegängien Betriebssysteme für PC, Laptop, Smartphone und Tablet. Wichtig ist jedoch, dass Sie eine aktuelle Version Ihres Internetbrowsers auf Ihrem Gerät installiert haben. So unterstützt POLYAS folgende Browser:

• Firefox 
• Internet Explorer 
• Chrome
• Opera
• Safari 

Wenn Sie mehr oder weniger Stimmen vergeben haben, als Ihnen nach den Wahlregeln Ihrer Wahl zur Verfügung stehen, werden Sie vom System darauf hingewiesen. Sie haben dann die Möglichkeit Ihre Stimmabgabe noch einmal zu ändern oder die Stimmabgabe zu bestätigen. Bestätigen Sie Ihre Stimmabgabe wird Ihre Stimme abhängig von den Wahlregeln als ungültig oder als Enthaltung gezählt.

Wenn Sie sich im Wahlsystem eingeloggt haben und für 15 Minuten inaktiv sind, werden Sie vom Wahlsystem automatisch ausgeloggt, um Ihre Sicherheit und die Sicherheit Ihrer Stimmabgabe zu gewährleisten. Ihre Stimmauswahl wird nicht zwischengespeichert, wenn Sie das Zeitlimit überschreiten. Sie können sich in diesem Fall innerhalb des Wahlzeitraums wieder am Wahlsystem anmelden und erneut Ihre Auswahl treffen. 

Ihre Stimmauswahl wird nicht zwischengespeichert, wenn Sie Ihre Stimmabgabe abbrechen. Sie können sich in diesem Fall innerhalb des Wahlzeitraums wieder am Wahlsystem anmelden und erneut Ihre Auswahl treffen.

Unsere erfahrenen Wahlexperten beraten Sie gerne. 
Rufen Sie uns Mo. - Fr. von 9.00 bis 17.00 Uhr an unter 030 / 880 60 1000 oder fordern Sie online ein Angebot an - wir machen Online-Wahlen auch bei Ihnen möglich!

Um das POLYAS Online-Wahlsystem zu nutzen, benötigen Sie keine externe Software. POLYAS arbeitet als reine Internetanwendung.

Alles, was Sie und Ihre Wähler für die Einrichtung der Online-Wahl und die Stimmabgabe mit POLYAS benötigen sind ein Internetzugang, sowie ein E-Mail-Account. Sollten Ihre Wähler jedoch über keine E-Mailadresse verfügen, können unsere Wahlberater Ihnen zusätzliche Wege zur Wählerinformation empfehlen.

Die Online-Stimmabgabe funktioniert unabhängig vom:

• eingesetzten Betriebssystem (Windows, Mac OS, Linux)
• verwendeten Browser (Firefox, Safari, Chrome, etc.)
• genutzten Endgerät (Tablet, Smartphone, Laptop, etc.)

Um Ihre erste Online-Wahl mit POLYAS durchzuführen, benötigen Sie lediglich einen kostenlosen Account bei POLYAS.

Im POLYAS Configurator haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Stimmzettel online erstellen, mit praktischen Vorlagen für Listenwahlen, Kandidatenwahlen, Abstimmungen und Kandidateninformationen
• Sie vergeben Ihren Wählern das Stimmrecht pro Stimmzettel und können so entsprechend Ihrer Wahlordnung das Wahlrecht anpassen
• Das Wählerverzeichnis als Excel-Datei hochladen
• Ihre Online-Wahl mit bis zu fünf Test-Wählern testen
• Den Wahlzeitraum festlegen und den Zeitpunkt festlegen, an dem die Wahlberechtigten ihre Wahleinladungen erhalten sollen
• Die Wahl versiegeln (wodurch sie rechtsgültig abgeschlossen wird)
• Während der Wahl: Die Wahlbeteiligung in Echtzeit einsehen
• Nach der Wahl: Die Wahlergebnisse als PDF-Datei herunterladen

Erfahren Sie jetzt mehr über die Features der Online-Wahl mit POLYAS

Durch die hohe Nutzerfreundlichkeit des POLYAS-Wahlsystems können auch ungeübte Internetnutzer ihre Stimme einfach und bequem mit POLYAS abgeben, egal wo sie sich befinden. Alles, was Ihre Wähler benötigen sind ein Internetzugang.
Die Stimmabgabe mit POLYAS erfolgt in fünf einfachen Schritten. Das POLYAS-Wahlsystem führt Ihre Wähler vom Login zum Abschluss der Stimmabgabe.

Erfahren Sie mehr über die Online-Stimmabgabe mit POLYAS

Ihre Wähler erhalten alle notwendigen Zugangsdaten sowie die Adresse des Online-Wahlsystems auf dem von Ihnen gewählten Versandweg. Mithilfe dieser Daten können sich Ihre Wähler einloggen und die Stimmabgabe starten. Im zweiten Schritt der Stimmabgabe werden die Zugangsdaten automatisch anonymisiert.
Nun wird dem Wähler der Stimmzettel angezeigt, den Sie angelegt haben. Per Mausklick kann der Wähler seine Stimme abgeben. Nach einem Klick auf „Weiter“ wird der Stimmzettel dem Wähler noch einmal zur Bestätigung angezeigt. Klickt der Wähler noch einmal auf weiter ist die Stimmabgabe verbindlich abgeschlossen und kann nicht mehr geändert werden.

Informieren Sie sich jetzt darüber, wie die Online-Stimmabgabe mit POLYAS funktioniert! 

Um sich im POLYAS-Wahlsystem anzumelden benötigt er zwei Zugangsdaten, die er per E-Mail von POLYAS erhält: Die Wähler-ID und das Wählerkennwort.
Die Wähler-ID wird dem Wählerverzeichnis entnommen, während das Wähler-Kennwort durch sichere Algorithmen automatisch von POLYAS erstellt wird. Aus diesen beiden Zugangsdaten wird bei der Anmeldung im Wahlsystem ein sog. Token generiert, das keinen Rückschluss mehr auf die Identität des Wählers zulässt. So wird die Stimmabgabe mit POLYAS anonym durchgeführt.
Das Wählerverzeichnis weiß dann, dass die Person an der Wahl teilgenommen hat. Aufgrund der räumlichen und systemischen Trennung von Wählerverzeichnis und  Wahlurne kann allerdings kein Rückschluss auf die Wahlentscheidung gezogen werden. So ist eine Zuordnung des Stimmzettels zum Wähler ausgeschlossen und die anonyme Stimmabgabe entsprechend den Wahlrechtsgrundsätzen gewährleistet.

Das Wahlgeheimnis Ihrer Wähler bleibt bei der Online-Wahl mit POLYAS gewahrt.

Erfahren Sie mehr,  zur Wahrung der Wahlgrundsätze mit POLYAS!

Der Wähler wird anhand mehrerer Identifikationsmerkmale authentifiziert. Eine häufig genutzte Variante ist die Identifikation mit Wähler-ID und Kennwort: Der Wähler wird durch die Kombination einer persönlichen Identifikationsnummer, z.B. der Mitglieds- oder Personalnummer, und einem nur dem Wähler bekannten Kennwort vom System zur Stimmabgabe zugelassen.

Hier finden Sie mehr Informationen zur Authentifizierung bei POLYAS!

Der Wähler meldet sich an mit der Kombination aus seiner ID und Kennwort. Man kann sich beliebig oft mit dem Kennwort am Online-Wahlsystem anmelden, aber nur eine Stimme verbindlich abgeben. Denn die Stimmabgabe setzt voraus, dass der Wähler über ein Token verfügt. Wird die Stimme abgegeben, wird der Token gelöscht. So wird die doppelte Stimmabgabe verhindert.

Sie können sich einfach im Wahlsystem anmelden, im Wählerverzeichnis nach dem betroffenen Wähler suchen und dem betroffenen Wähler noch einmal die Zugangsdaten per E-Mail zusenden. 

Ein neues Passwort kann aufgrund der POLYAS-Sicherheitsstandards nicht erstellt werden. Dies ist notwendig, um eine mehrfache Stimmabgabe eines Wählers zu vermeiden.

Hier gelangen Sie zum Login!

Nachdem Sie ihre Wahl im Online-Wahlsystem erstellt haben, wird diese durch das System versiegelt, natürlich erst dann, wenn Sie dem System auch die Anweisung dazu geben.
Sobald die Wahl versiegelt ist, sind alle Sicherheitsparameter aktiviert und die Daten werden an die Wahl-Urne, das Wählerverzeichnis, den Validator und Wahl-Administrator verteilt. Diese Teilsysteme sind jeweils geschützt und kommunizieren nur verschlüsselt miteinander. 
Wenn eine Wahl „versiegelt“ ist, ist sie also gesichert und kann nicht mehr bearbeitet werden.

Die verschiedenen Bestandteile des Online-Wahlsystems sind aus Sicherheitsgründen in verschiedenen deutschen Rechenzentren gespeichert. Außerdem erstellen wir regelmäßige Back-Ups der laufenden Wahlen (Sicherungskopien), um die permanente Verfügbarkeit und eine sichere Stimmabgabe zu gewährleisten. Auf diese Weise erreichen wir eine Ausfallsicherheit von 99%.

Nein, momentan können nur jene Nutzer, die Ihre Wahl mithilfe unseres Supports durchführen mehr als einen Stimmzettel für eine Wahl erstellen.

Ja, allerdings nur einzeln an den Wähler. Es ist nicht möglich, alle E-Mails gleichzeitig erneut zu versenden. 

Die Wahlurne wird mit einer eindeutigen, weltweilt einmaligen Prüfsumme versehen (64-stellige Hexadezimalzahl). Werden Änderungen an der Datei vorgenommen, ändert sich die Prüfsumme. Die Prüfsumme kann mit dem Verifikationstool überprüft werden.

Erfahren Sie jetzt mehr zur Verifikation bei POLYAS!

Sie haben jederzeit die Möglichkeit eine elektronische Nachzählung anzustoßen, da auch bei einer Online-Wahl die Stimmzettel für einen gewissen Zeitraum zur Archivierung aufbewahrt werden. Darüber hinaus können Sie mit einem eigenen Verifikationstool das Wahlergebnis Ihrer Online-Wahl überprüfen. 

Eine Anleitung zur Programmierung eines unabhängigen Verifikationstools finden Sie hier

Unsere erfahrenen Wahlexperten beraten Sie gerne.
Rufen Sie uns Mo. - Fr. von 9.00 bis 17.00 Uhr an unter 030 / 880 60 1000 oder fordern Sie online ein Angebot an - wir machen Online-Wahlen auch bei Ihnen möglich!

Die von POLYAS eingesetzte Wahlsoftware wurde vom BSI auf Grundlage des „Common Criteria Schutzprofil für Basissatz von Sicherheitsanforderungen an Online-Wahlprodukte (BSI-CC-PP-0037 Version 1.0, 18. April 2008)“ zertifiziert. Im öffentlich zugänglichen Dokument Sicherheitsvorgaben sind Maßnahmen dokumentiert, die eine sichere Onlinewahl gewährleisten.

Lesen Sie hier mehr zum Zertifikat für Online-Wahlen!

Hier sind bei unseren Hosting-Partnern entsprechende Sicherheitsvorkehrungen getroffen, unter anderem redundante Festplatten, Backups, Brandschutz, Zutrittskontrollen oder unterbrechungsfreie Stromversorgung.

Weiteres zur Systemarchitektur bei POLYAS

Die Blockprüfsumme kommt bei POLYAS zum Einsatz, um zu verhindern, dass Stimmen nach der Abgabe innerhalb der Urne manipuliert werden. Dazu wird nach jeweils 30 eingegangen Stimmen ein Block gebildet. Die Stimmen werden zufällig angeordnet, so dass nicht mehr zurückverfolgt werden kann, wann welche Stimme eingegangen ist. Über den Block wird eine SHA-256-Prüfsumme gebildet. Die Prüfsumme wird nach jedem Block in das Wählerverzeichnis geschrieben. Ab dem zweiten Block wird die vorherige Prüfsumme mit einbezogen. Wird also eine Stimme manipuliert, stimmt die Prüfsumme des Blockes und alle nachfolgenden Prüfsummen nicht mehr mit denen der Urne überein.

Lesen Sie mehr zur Verifikation des Wahlergebnisses!

Der Host prüft alle 30 Minuten, ob in einer Wahl eine Stimme abgegeben wurde. Sobald dies der Fall ist, wird ein Backup vom ganzen Wahlsystem erstellt und in ein anderes Rechenzentrum kopiert.

Ja, das Wählerverzeichnis und  die in der Wahlurne abgelegte Stimme befinden sich bei POLYAS auf unterschiedlichen Servern. So stellen wir sicher, dass die Wahlgrundsätze bei einer Wahl mit POLYAS gewahrt bleiben und das Wahlgeheimnis des Wählers geschützt ist.

Lesen Sie mehr zur Wahrung des Wahlgeheimnisses bei POLYAS!

Ja. Die Stimmabgabe erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). POLYAS nutzt hierfür ein SSL-Server-Zertifikat der D-Trust GmbH.

Erfahren Sie hier mehr zum D-Trust-SSL-Zertifikat!

Nein. Hier arbeitet POLYAS mit zuverlässigen Hosting-Partnern zusammen, beispielsweise 1&1, Hetzner oder myLoc. Zudem planen wir das Hosting bei der Bundesdruckerei/ D-Trust, welche über die höchste deutsche Sicherheitsstufe verfügt. Allerdings werden alle von uns genutzten Server in Deutschland betrieben.

Ja. Der Web-Server, der die Anwendung zur Verfügung stellt, ist über das Internet erreichbar und steht hinter einer Firewall in einer DMZ (Demilitarisierte Zone = Netzwerk mit sicherheits-technisch kontrollierten Zugriffsmöglichkeiten auf die angeschlossenen Rechner) und wird so gegen Angriffe aus dem Internet geschützt.

Ja, allerdings nicht im Wahlsystem, sondern nur im vorgelagerten Webserver, welcher die Anmeldeseite an den Browser des Wahlberechtigten zurückgibt.

Zum einen verhindert POLYAS sog. Brute-Force-Angriffe dadurch, dass die Anzahl der Versuche pro Zeiteinheit und IP-Adresse des Clients limitiert wird. Außerdem verfügt das POLYAS Wahlsystem über ein 24/7-Monitoring und ein Alarmierungssystem, das POLYAS-Mitarbeiter per SMS informiert. Durch regelmäßige Hackertests (Penetrationstests) und Security-Audits identifizieren wir Sicherheitslücken im System und schließen diese umgehend.

Unsere erfahrenen Wahlexperten beraten Sie gerne.
Rufen Sie uns Mo. - Fr. von 9.00 bis 17.00 Uhr an unter 030 / 880 60 1000 oder fordern Sie online ein Angebot an - wir machen Online-Wahlen auch bei Ihnen möglich!

Häufig werden bei der Online-Wahl Adresse, Name, E-Mail-Adresse, Mitgliedsnummer oder der Login-Name, den der Wahlberechtigte im Intranet des Wahlveranstalters verwendet, verarbeitet.

Wenn Sie sich bei der Einrichtung Ihrer Wahl für die Authentifizierung mittels SecureLink entscheiden, werden bei der Anmeldung am Wahlsystem keine personenbezogenen Daten verwendet. Auch im Wählerverzeichnis werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.  Ebenso ist es möglich, dass das Wählerverzeichnis durch den Kunden betrieben wird, um das Speichern personenbezogener Daten zu vermeiden.

Erfahren Sie hier, wie die sichere Authentifizierung mittels SecureLink funktioniert!

Nein, bei der SecureLink-Authentifizierung mit anonymisierter Anmelde-ID (hier kann beispielsweise eine Mapping-Tabelle auf Seite des Wahlveranstalters genutzt werden) werden bei der Anmeldung am Wahlsystem keine personenbezogene Daten benutzt. Weiterhin werden auch im Wählerverzeichnis keine personenbezogenen Daten gespeichert.

Erfahren Sie, wie die Authentifizierung mittels SecureLink funktioniert!

Lassen Sie sich von unseren Wahlexperten zur Intranet-Anbindung mittels SecureLink beraten! 

Ja > wenn personenbezogene Daten Ihrer Wähler bei POLYAS gespeichert werden.

Nein > wenn Sie als Wahlveranstalter selbst das Wählerverzeichnis betreiben oder eine SecureLink-Authentifizierung mittels einer anonymisierten ID erfolgt.

Sollten Sie als Kunde jedoch eine ADVV wünschen, sind wir verpflichtet diese mit Ihnen abzuschließen.

Lassen Sie sich von unseren Wahlexperten zu Ihrer Online-Wahl beraten!

Ja, bitte kontaktieren Sie unsere Wahlexperten, um den Mustervertrag zu erhalten.

Jetzt unsere Wahlexperten in Berlin kontaktieren! 

Ein Anspruch auf die Löschung personenbezogener Daten besteht dann, wenn Sie als Wahlveranstalter eine ADVV mit uns abgeschlossen haben. 

Nein, die Daten werden nach Wahlende in einem Wahlarchiv an den Wahlveranstalter übergeben.

Ja, da POLYAS personenbezogene Daten verarbeitet und daher gemäß §38 BDSG-neu und §37 DSGVO verpflichtet ist einen Datenschutzbeauftragten zu beauftragen. Die Datenschutzbeauftragte von POLYAS ist:

Simone Rosenthal, ISiCO Datenschutz GmbH, Am Hamburger Bahnhof 4, 10557 Berlin

Unsere erfahrenen Wahlexperten beraten Sie gerne.
Rufen Sie uns Mo. - Fr. von 9.00 bis 17.00 Uhr an unter 030 / 880 60 1000 oder fordern Sie online ein Angebot an - wir machen Online-Wahlen auch bei Ihnen möglich!