{"id":9026,"date":"2021-05-11T16:00:00","date_gmt":"2021-05-11T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.polyas.de\/blog\/?p=9026"},"modified":"2021-05-11T16:00:16","modified_gmt":"2021-05-11T14:00:16","slug":"barrierefrei-waehlen-usability-test-mit-sehbeeintraechtigten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.polyas.de\/blog\/de\/digitale-demokratie\/barrierefrei-waehlen-usability-test-mit-sehbeeintraechtigten","title":{"rendered":"Barrierefrei w\u00e4hlen: Usability-Test mit Sehbeeintr\u00e4chtigten"},"content":{"rendered":"

Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie blinde oder sehbeeintr\u00e4chtigte Menschen w\u00e4hlen? Die Antwort ist, sie w\u00e4hlen mit einer Stimmzettelschablone oder einer Hilfsperson. W\u00e4re es nicht gro\u00dfartig, wenn sehbeeintr\u00e4chtigte Menschen ohne Hilfsperson barrierefrei w\u00e4hlen und so ihr Wahlgeheimnis wahren k\u00f6nnten? Das ist mit POLYAS bereits m\u00f6glich. Was wir tun, um in puncto Barrierefreiheit noch besser zu werden, erfahren Sie in diesem Beitrag.<\/p>\n

<\/p>\n

Barrierefreies W\u00e4hlen soll einfach und sicher m\u00f6glich sein<\/strong><\/h3>\n

POLYAS liegt es sehr am Herzen, barrierefreies W\u00e4hlen zu erm\u00f6glichen. Unsere Online-Wahlprodukte sollen f\u00fcr alle Menschen gleicherma\u00dfen nutzbar sein. Deshalb haben wir in diesem Fr\u00fchjahr einen Usability-Test mit sehbeeintr\u00e4chtigten Personen durchgef\u00fchrt. Dabei haben wir nicht nur einiges \u00fcber die Bedienbarkeit unserer Produkte gelernt, sondern auch \u00fcber die allt\u00e4glichen Herausforderungen dieser Menschen und ihren kreativen Umgang mit diesen.<\/p>\n

In Deutschland leben etwa 150.000 blinde und 500.000 seheingeschr\u00e4nkte Menschen (vgl. ABSV<\/a><\/span>). Sie w\u00e4hlen alle entweder mit einer Ihnen nahestehenden Hilfsperson oder mit der sogenannten Stimmzettelschablone. Wie wir in unserem Usability-Test erfahren haben, sind diese Schablonen jedoch oftmals nicht leicht zu bedienen. Die Stimmzettel werden immer gr\u00f6\u00dfer und in der Wahlkabine ist wenig Platz. Die Schablonen m\u00fcssen jedoch passgenau angelegt werden, wie uns eine unserer Testpersonen erz\u00e4hlt. Setzt man die Schablone nicht richtig an, l\u00e4uft man Gefahr, den Stimmzettel versehentlich ung\u00fcltig zu machen.<\/p>\n

Gro\u00dfe Nachfrage nach Alternative<\/strong><\/h3>\n

Diese etwas unbefriedigenden L\u00f6sungen f\u00fcr Sehbeeintr\u00e4chtigte d\u00fcrften unter vielen anderen der Grund f\u00fcr das \u00fcberw\u00e4ltigende Interesse an unserem Test sein.<\/p>\n

\"\"<\/a>Bereits drei Tage nachdem wir die gro\u00dfen Behindertenverb\u00e4nde und \u2013 vereine in Deutschland und Hessen kontaktiert hatten, war unserer Teilnehmer:innenliste voll. Viele begeisterte Sehbeeintr\u00e4chtigte schrieben uns, wie sehr es sie freue, dass wir uns dem Thema barrierefrei w\u00e4hlen widmen.<\/p>\n

Barrierefreie Online-Wahlen sind, wie wir erfuhren, ein gro\u00dfes Thema in der Community der Blinden und Sehbeeintr\u00e4chtigten. Corona tut hier aktuell sein \u00dcbriges. Viele Menschen sch\u00e4tzen nun die M\u00f6glichkeit, von zu Hause zu w\u00e4hlen und auch Sehbeeintr\u00e4chtigte, f\u00fcr die der Gang in das Wahllokal oftmals herausfordernd ist, da sie beispielsweise eine unbekannte Strecke zur\u00fccklegen m\u00fcssen, freuen sich hier\u00fcber.<\/p>\n

Barrierefreiheit bei POLYAS<\/strong><\/h3>\n

Bei der Entwicklung unserer Online-Wahl-Produkte versuchen wir stets die Barrierefreiheit zu ber\u00fccksichtigen. Die Technische Hochschule Mittelhessen (THM) hat 2019 bereits eine barrierefreie Online-Wahl mit POLYAS durchgef\u00fchrt. Um unsere Produkte stetig zu verbessern, ist es uns dennoch wichtig, von der Zielgruppe ein aktuelles Feedback zu erhalten. F\u00fcr sehende Menschen kann es zuweilen schwierig sein, die m\u00f6glichen Komplikationen f\u00fcr Blinde und Sehbeeintr\u00e4chtigte zu erkennen und bestm\u00f6glich zu l\u00f6sen. Somit haben wir uns daf\u00fcr entschieden, nach blinden oder sehbeeintr\u00e4chtigten Testpersonen f\u00fcr einen Usability-Test zu suchen.<\/p>\n

Dieser kann uns zudem bei unserem Ziel, eine BITV-Zertifizierung (Zertifikat f\u00fcr barrierefreie digitale Produkte) f\u00fcr unsere Produkte zu erhalten, unterst\u00fctzen.<\/p>\n

Jetzt den Erfahrungsbericht der Technischen Hochschule Mittelhessen (THM) lesen, die mit ihren sehbehinderten und blinden Studierenden eine barrierefreie Stimmabgabe mit POLYAS durchgef\u00fchrt hat.<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n

Der Usability-Test<\/strong><\/h3>\n

Anders als bei unseren bisherigen Usability-Tests sollten die Testpersonen nicht unseren Konfigurator, sondern den reinen Wahlvorgang testen.<\/p>\n

F\u00fcr alle drei Produkte, die Online-Wahl, die Nominierungsplattform und das Live Voting wurden Testszenarien erarbeitet. So konnten die Testpersonen beispielsweise an einer fiktiven Gremienwahl einer Hochschule oder einer Versammlung eines fiktiven Tierschutzvereines teilnehmen.<\/p>\n

In einem Videotelefonat konnten wir nun dabei zusehen, wie die Tester:innen Ihre digitale Wahleinladung \u00f6ffneten und dann mit unseren Produkten w\u00e4hlten, abstimmten oder nominierten.<\/p>\n

Diverse k\u00f6rperliche und technische Voraussetzungen<\/strong><\/h3>\n

\"\"<\/a>Sowohl der Grad der Beeintr\u00e4chtigung als auch das Alter und der technische Kenntnisstand der Tester:innen war sehr divers. Manch eine:r war von Geburt an erblindet und fit im Umgang mit technischen Ger\u00e4ten, manch eine:r hatte erst im Laufe des Lebens eine Erblindung oder Sehbeeintr\u00e4chtigung erworben. Die meisten Tester:innen arbeiteten mit einem Screenreader<\/span><\/a>. Es gab jedoch auch Testpersonen, die eine elektronische Lupe zur Vergr\u00f6\u00dferung des Bildschirmes nutzten. Sowohl bei den Screenreadern als auch bei den genutzten Endger\u00e4ten und Browsern gab es Unterschiede.<\/p>\n

F\u00fcr unseren Test waren dies optimale Bedingungen, da wir auf diese Weise nicht nur ein breites Publikum abdeckten, sondern auch unterschiedliche technische Voraussetzungen. Denn jeder Mensch soll sowohl mit seinen technischen als auch pers\u00f6nlichen Voraussetzungen mit uns w\u00e4hlen k\u00f6nnen.<\/p>\n

So funktionierte die Nutzung<\/strong><\/h3>\n

Getestet wurden nicht nur unterschiedliche Features, sondern auch fehlerhafte Stimmabgaben, um auch dort m\u00f6gliche Fehlerquellen zu erkennen. Die Schnelligkeit, mit der viele Tester:innen mithilfe Ihrer Screenreader durch die Anwendung navigierten, beeindruckte uns sehr. Wir waren sehr erfreut, dass die Nutzung der Produkte \u00fcberwiegend sehr gut funktioniert hat.<\/p>\n

Die Tester:innen haben uns w\u00e4hrend des Tests stets an Ihren Gedanken teilhaben gelassen und auch wiedergegeben, was die Screenreader an welchen Stellen vorlasen.<\/p>\n

\n

Ich habe am Anwender:innen-Test teilgenommen, weil ich wissen wollte, ob es hier f\u00fcr blinde Personen gelungen ist, ein barrierefreies digitales Verfahren zur Teilnahme an einer Wahl zu entwickeln. Ich hatte unterschiedliche Verfahren zur Teilnahme an Videokonferenzen bereits kennengelernt. Ich glaube, das war eine gute Voraussetzung, um an dem Anwender:innen-Test teilnehmen zu k\u00f6nnen. W\u00e4hrend des Tests war es hilfreich und sinnvoll, mein Wahlverhalten zu beobachten, da ich bei der Auswahl der Kandidaten manchmal um eine Zeile verrutscht bin, was durch das Fehlen der visuellen Kontrolle leicht passieren kann. Dies kann sicher noch optimiert werden. Insgesamt ist das Wahlverfahren aber gut zu bew\u00e4ltigen, wenn der sehgesch\u00e4digte oder blinde W\u00e4hlende Erfahrungen im Umgang mit digitalen Medien hat.<\/p>\n

(Frank Mehler, Teilnehmer Anwender*innen-Test)<\/p>\n<\/blockquote>\n

K\u00fcnftig noch mehr Barrieren abbauen<\/strong><\/h3>\n

An welchen Stellen genau sich die Nutzungsweise sehbeeintr\u00e4chtigter Menschen von sehenden Menschen unterscheidet, ist die wichtigste Erkenntnis, die wir aus dem Test mitnehmen. Ein Beispiel hierf\u00fcr sind Tabellen. F\u00fcr sehende Personen bieten Sie Struktur und \u00dcbersicht, f\u00fcr Blinde k\u00f6nnen sie jedoch zu einer Un\u00fcbersichtlichkeit f\u00fchren. Diese R\u00fcckmeldungen im Usability Test werden uns k\u00fcnftig dabei helfen, eine andere Sichtweise bei der stetigen Weiterentwicklung unserer Produkte einzunehmen.<\/p>\n

Ein n\u00e4chster Schritt wird f\u00fcr uns nun sein, anhand des Usability-Tests Ma\u00dfnahmen f\u00fcr unsere k\u00fcnftige Produktentwicklung abzuleiten. Damit wir uns stetig verbessern und es allen Menschen erm\u00f6glichen, barrierefrei von zu Hause aus zu w\u00e4hlen.<\/p>\n

Mit POLYAS k\u00f6nnen Sie sowohl eine Online-Wahl als auch ein Live Voting oder eine Nominierung online durchf\u00fchren. Erfahren Sie jetzt mehr \u00fcber unsere Produkte.<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie blinde oder sehbeeintr\u00e4chtigte Menschen w\u00e4hlen? Die Antwort ist, sie w\u00e4hlen mit einer Stimmzettelschablone oder einer Hilfsperson. W\u00e4re es nicht gro\u00dfartig, wenn sehbeeintr\u00e4chtigte Menschen ohne Hilfsperson barrierefrei w\u00e4hlen und so ihr Wahlgeheimnis wahren k\u00f6nnten? Das ist mit POLYAS bereits m\u00f6glich. 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